Mobilité Géographique Intraorganisationnelle au Togo : Une Etude Exploratoire des Perceptions et des Vécus

L’objectif de la présente étude est d’analyser les perceptions et le vécu de la mobilité géographique intra-organisationnelle des travailleurs au Togo. Pour ce faire un questionnaire construit a été administré à 45 travailleurssalariés togolais issus des villes et des zones rurales. Ces travailleurs ont fait l’objet d’une mobilité géographique au moins. Les résultats obtenus montrent qu’il existe des perceptions de freins à la mobilité des salariés togolais. Ces freins sont liés entre autres à l’âge, à la situation familiale, à l’absence de politique de mobilité, et aux difficultés d’accès à certaines zones. Ce qui entraine, dans les vécus de certains travailleurs, le stress et le sentiment d’injustice. Toutefois, l’étude révèle également que la mobilité géographique, qui est un outil de management des ressources humaines et un facteur de réduction de la disparité entre villes, préfectures et régions, présente aussi des opportunités de développement professionnel (promotion). The objective of this study is to analyze the perceptions and real-life experience of intra-organizational geographic mobility of workers in Togo. To do this, a constructed questionnaire was administered to 45 Togolese workers and salaried workers from cities and rural areas. These workers have been subject to at least geographic mobility. The results obtained show that there are perceptions of obstacles to the mobility of Togolese employees. These obstacles are linked, among other things, to age, family situation, lack of a mobility policy, difficulties in accessing certain areas. This leads to the stress and the feeling of injustice experienced by certain workers surveyed. However, the study also reveals that geographic mobility, which is a human resource management tool and a factor in reducing the disparity between cities, prefectures and regions, also presents opportunities for professional development (promotion)

What work should be and bring: Representations of decent work in Togo

Background: Little is known about workers’ and students’ perceptions and views of decent work in the African context. Objective: The purpose of this study was to understand the perceived characteristics of decent work and the needs that work is expected to satisfy in Togo, a country in which a significant number of workers experience job insecurity. Method: Twenty-nine semi-structured interviews were carried out with workers in the formal and informal sectors, and college and university students. A thematic consensual qualitative analysis was applied to the interview transcriptions. Results: The representation of decent work covered four key components: to be considered decent, work should entail some basic conditions, enable one to develop professionalism, and make one feel productive and be a source of pleasure. Moreover, participants mentioned five types of needs that work should meet: vital, psychological, social, busyness and statutory needs. These results indicate the existence of both universal and culture-specific features of decent work. Conclusion: The study results suggest that career counsellors should take into account counselees’ specific representation of work and the needs work is expected to satisfy. Vocational and career practices should then place greater emphasis on the adequacy between the occupations to which people are oriented and the social and personal representations of decent work

Quelle Attitude Parentale pour la Satisfaction des Jeunes dans la Réalisation de leur Projet Scolaire et Professionnel ?

L’objectif de cette étude est de comprendre l’influence du type d’orientation parentale de la formation sur la satisfaction des jeunes dans la réalisation de leur projet professionnel et sur leur insertion professionnelle en fin de formation. L’étude a portée sur un échantillon de 272 demandeurs d’emploi inscrits à l’ANPE, ayant au moins le niveau d’étude Bac+2 ou BTS. Un questionnaire construit à cet effet a permis de recueillir les informations sur les enquêtés.Les résultats obtenus montrent que les jeunes ayant bénéficié d’un accompagnement, des conseils et des informations de la part de leurs parents au moment de leur orientation scolaire et professionnelle sont plus satisfaits dans la réalisation de leur projet scolaire et professionnel. Par contre les jeunes dont la formation a été imposée ou dont les parents sont restés indifférents face à leur orientation scolaire et professionnelle sont moins satisfaits dans la réalisation de leur projet scolaire et professionnel. Les résultats montrent également que quel que soit le type d’orientation parentale de la formation, les jeunes vivent de la même façon leur insertion professionnelle

ADAPTATION ET VALIDATION DU QUESTIONNAIRE DU CLIMAT DE TRAVAIL (QCT) DE BRUNET ET SAVOIE DANS LE CONTEXTE DU TOGO / ADAPTATION AND VALIDATION OF THE QUESTIONNAIRE OF THE WORKING CLIMATE (QCT) OF BRUNET AND SAVOIE IN THE CONTEXT OF TOGO

Le présent article a pour objectif d’adapter et de valider le questionnaire du climat de travail de Brunet et Savoie (1999) qui est un instrument de mesure du climat de travail dans une organisation au contexte togolais. A cet effet, 489 travailleurs des entreprises industrielles de la zone franche ont été soumis à cet instrument de mesure. Ces résultats confirment ceux de Savoie et al. (1994) et de Brunet et Savoie (1999), mais diffèrent par rapport au nombre de dimensions de ceux de Bowers et Taylor (1970), de Moos et Insel (1974) et de Roy (1989). The aim of this article is to adapt and validate the work climate questionnaire by Brunet and Savoie (1999) which is an instrument for measuring the work climate in an organization in the Togolese context. To this end, 489 workers from industrial companies in the free zone were subjected to this measuring instrument. These results confirm those of Savoie et al. (1994) and Brunet and Savoie (1999) but differ in the number of dimensions from those of Bowers and Taylor (1970), Moos and Insel (1974) and Roy (1989). Article visualizations

RELATIONS ET CONDITIONS DE TRAVAIL ET ENGAGEMENT ORGANISATIONNEL DANS LES ENTREPRISES INDUSTRIELLES DU TOGO / LABOR RELATIONS AND WORKING CONDITIONS AND ORGANIZATIONAL COMMITMENT IN TOGO'S INDUSTRIAL COMPANIES

Les ressources humaines constituent une richesse indéniable pour toute entreprise. Aussi, le capital humain se trouve t-il au cœur de toute organisation. L’objectif de l’étude est de vérifier l’existence d’un lien entre les relations et conditions de travail et l’engagement organisationnel du personnel des entreprises industrielles du Togo. Les données ont été collectées auprès de 261 participants issus de 16 entreprises industrielles de la place. Elles ont été traitées avec le logiciel SPSS 21. Les résultats obtenus montrent l’existence d’un lien positif entre les composantes du pilier des relations et conditions de travail et les sous-dimensions de l’engagement organisationnel. Il ressort donc que l’amélioration des relations et conditions de travail est indispensable pour un bon engagement du personnel. Human resources are an undeniable asset for any company. Also, human capital is at the heart of any organization. The objective of the study is to verify the existence of a link between the relations and working conditions and the organizational commitment of the personnel of industrial companies in Togo. The data were collected from 261 participants from 16 industrial companies in Togo. They were processed with SPSS 21 software. The results obtained show the existence of a positive link between the components of the pillar of work relations and conditions and the sub-dimensions of organizational commitment. It thus emerges that the improvement of the relations and working conditions is essential for a good commitment of the personnel. Article visualizations

Préparation Psychologique Et Accueil Professionnel. « Cas Des Agents Du Poste De Péage De Davié »

Résumé.La présente étude a pour objectif de vérifier la relation entre  la non préparation psychologique des agents à travers la formation, les stages, l’expérience professionnelle et les prestations de ceux-ci sous l’angle de l’accueil professionnel au poste de péage de Davié.L’étude a porté sur un échantillon de 44 agents. L’hypothèse qui sous-tend la présente étude est qu’il existe une relation entre la non préparation des agents et l’accueil défectueux constaté au poste de péage de Davié et qui s’illustrait par des violences surtout verbales. La théorie de Lewin et les théories psychanalytiques ont servi de soubassement dans la lecture des résultats qui confirment que,  les agents qui ont une certaine expérience professionnelle et surtout qui ont travaillé déjà avec un public très exigent, ont plus de maîtrise de soi et font usage d’un tact devant les situations d’agression de la part de la clientèle. De ce fait, ils ont peu de relations conflictuelles avec les usagers que les autres. Pour ce qui est des formations inhérentes à l’accueil, il s’est dégagé clairement qu’elles contribuent à la maîtrise de soi et des frustrations et par conséquent réduisent la vulnérabilité à la violence. Mots clés : Formation, expérience, accueil professionnel, climat de travail. SummaryThe objective of this study is to verify the relationship between the psychological unpreparedness of agents through training, internships, work experience and their performance in terms of professional reception at the Davié toll booth.The study involved a sample of 44 agents. The hypothesis underlying this study is that there is a relationship between the unpreparedness of the agents and the defective reception observed at the Davié toll booth, which was illustrated by mainly verbal violence. Lewin's theory and psychoanalytical theories were used as a basis in the reading of the results, which confirm that agents with a certain professional experience and especially those who have already worked with a very demanding public, have more self-control and use tact when faced with aggressive situations from customers. As a result, they have fewer conflictual relationships with users than others. As for the training inherent to the reception, it was clearly shown that it contributes to self-control and frustration and consequently reduces the vulnerability to violence.Key words: Training, experience, professional reception, work climate

LA PERSISTANCE DE L’ABSENTÉISME DANS L’ADMINISTRATION PUBLIQUE DU BURKINA FASO ET SATISFACTION DES AGENTS PUBLICS DE L’ETAT / THE PERSISTENCE OF ABSENTEEISM IN THE PUBLIC ADMINISTRATION OF BURKINA FASO AND SATISFACTION OF PUBLIC OFFICIALS OF THE STATE

Cette recherche vise à comprendre, la persistance des comportements d’absentéisme dans l’administration publique du Burkina Faso. Dans l’ensemble les pratiques au sein de cette administration ne diffèrent pas significativement de ce qui se pratique ailleurs sur le continent. Cependant, d’un pays à l’autre il existe certainement des différences. C’est pour cerner ces particularités au niveau du Burkina Faso en matière d’absentéisme que nous avons, pour ce faire, formulé cette hypothèse générale qui vise à analyser les déterminants psycho-sociaux à l’origine de la persistance des comportements d’absentéisme des agents de l’administration publique du Burkina Faso. Notre hypothèse générale a été élaborée en se basant sur les théories de la satisfaction au travail (Maslow, 1943 ; Herzberg, 1966 ; Adelfer, 1969), de l’absentéisme (à travers le modèle de la douleur de Chadwick-Jones, Nicholson & Brown, 1982), de l’adaptation (Johns, 1997) et de la décision mise au point (Steers et Rhodes, 1978). Les résultats obtenus montrent que la satisfaction intrinsèque, n’explique pas l’absentéisme. Toutefois, l’étude révèle que lorsque la satisfaction extrinsèque d’un agent augmente son absentéisme baisse. This research aims to understand the persistence of absenteeism behaviors in the public administration of Burkina Faso. On the whole, the practices within this administration do not differ significantly from what is practiced elsewhere on the continent. However, from country to country there are certainly differences. It is to identify these particularities at the level of Burkina Faso in terms of absenteeism that we have, to do this, formulate two hypotheses. These hypotheses were developed based on the theories of job satisfaction, particularly those developed by Maslow (1943), Herzberg (1966), Adelfer (1969), but also on the theories of absenteeism through the model of pain (Chadwick-Jones, Nicholson & Brown, 1982), that of adaptation (Johns, 1997) and finally the decision model developed by Steers and Rhodes (1978). The results obtained show that intrinsic satisfaction in no way explains absenteeism, which means that the relationship between intrinsic satisfaction and absenteeism has not been confirmed. However, when their extrinsic satisfaction with an agent increases, their absenteeism decreases.   Article visualizations

Effets des variables démographiques et contextuelles sur les intentions entrepreneuriales des étudiant·e·s et chômeur·euse·s au Togo

En Afrique sub-saharienne où l’insertion professionnelle des diplômé·e·s reste un défi majeur, l’entrepreneuriat semble y représenter une alternative inéluctable au chômage. Des connaissances sur les variables influençant les intentions entrepreneuriales des étudiant·e·s et chômeur·euse·s contribueraient à penser des actions ciblées qui promeuvent l’entrepreneuriat auprès de ces populations. Une enquête auprès de 527 étudiant·e·s et 216 chômeur·euse·s togolais·es a montré que les intentions entrepreneuriales sont influencées chez les étudiant·e·s par l’âge et le parcours académique tandis que chez les chômeur·euse·s, par le sexe et la filière d’étude. Ces dernier·ère·s évaluent plus positivement leurs attitudes envers l’entrepreneuriat comparé·e·s aux étudiant·e·s. Comme espéré, la perception de l’environnement modère d’une part l’effet positif des normes subjectives (soutien social perçu) sur les attitudes envers l’entrepreneuriat et d’autre part l’effet positif des normes sur les intentions entrepreneuriales, mais pas l’effet des attitudes sur les intentions.In Sub-Saharan Africa where the occupational integration of graduates remains a major challenge, entrepreneurship seems to represent an inescapable alternative to unemployment. Knowledge about variables impacting the entrepreneurial intents of university students and job seekers would help in designing targeted actions to promote entrepreneurship among these populations. A survey of 527 university students and 216 job seekers in Togo showed that entrepreneurial intents depend on age and academic background among the students, and on sex and the field of study among the job seekers. Job seekers reported more positive attitudes towards entrepreneurship compared to students. As expected, perceptions of the environment moderated the positive effect of subjective norms (perceived social support) on attitudes toward entrepreneurship, and the positive effect of norms on entrepreneurial intentions, but not the effect of attitudes on intentions

International differences in employee silence motives: Scale validation, prevalence, and relationships with culture characteristics across 33 countries

Employee silence, the withholding of work‐related ideas, questions, or concerns from someone who could effect change, has been proposed to hamper individual and collective learning as well as the detection of errors and unethical behaviors in many areas of the world. To facilitate cross‐cultural research, we validated an instrument measuring four employee silence motives (i.e., silence based on fear, resignation, prosocial, and selfish motives) in 21 languages. Across 33 countries (N = 8,222) representing diverse cultural clusters, the instrument shows good psychometric properties (i.e., internal reliabilities, factor structure, and measurement invariance). Results further revealed similarities and differences in the prevalence of silence motives between countries, but did not necessarily support cultural stereotypes. To explore the role of culture for silence, we examined relationships of silence motives with the societal practices cultural dimensions from the GLOBE Program. We found relationships between silence motives and power distance, institutional collectivism, and uncertainty avoidance. Overall, the findings suggest that relationships between silence and cultural dimensions are more complex than commonly assumed. We discuss the explanatory power of nations as (cultural) units of analysis, our social scientific approach, the predictive value of cultural dimensions, and opportunities to extend silence research geographically, methodologically, and conceptually